Завершился сезон работы информационной мобильной службы «Турпомощь/AskmeSPb», который длился с 1 мая по 30 сентября. За это время за помощью к службе обратились 145 434 человека.
По сравнению с прошлым годом число обращений выросло более чем на 25%. В Комитете по развитию туризма Санкт-Петербурга связали это с изменением маршрутов и повышением качества информации.
За время работы к сотрудникам обратились 115 181 гражданин России и 30 253 иностранца. Чаще всего это были жители Москвы и Московской области, Казани, Новосибирска, Екатеринбурга и Челябинска. Среди иностранных гостей чаще всего обращались граждане Беларуси, Китая, Индии, Узбекистана и Казахстана.
Основной вопрос туристов был связан с тем, как добраться до нужного места. Мобильные помощники отвечали на вопросы об удобных маршрутах к городским достопримечательностям, а также рассказывали о текущих и грядущих событиях — концертах, фестивалях, выставках.
В новом сезоне проекта в состав информационной службы вернулся пес Изюм. Для участия в проекте нужно пройти собеседование и обучение. Сотрудники службы владеют русским и английским языками и помогают с ориентированием в городе, режимом работы музеев и вариантами досуга.