Комитет по транспорту рассказал о том, как в Петербурге развивается доступная транспортная среда. В сообщении отмечается, что это нужно для того, чтобы поездки были комфортными, безопасными и удобными для всех пассажиров.
Среди мер названы 100% низкопольные автобусы и троллейбусы. Они оснащены выдвижными аппарелями, автоинформаторами и электронными табло. Для ориентации в городском общественном транспорте и на регулируемых пешеходных переходах работает система звукового ориентирования «Говорящий город».
При обустройстве пешеходных переходов и остановок учитываются потребности маломобильных пассажиров. Устанавливаются звуковые устройства на светофорах, используются тактильные элементы, выполняется занижение бордюрного камня.
В метро работает Дистанция обеспечения мобильности пассажиров, сотрудники которой помогают людям с инвалидностью и тем, кому сложно передвигаться самостоятельно. Перевозчики также обучают персонал правилам сопровождения и оказания помощи пассажирам с особыми потребностями.
При Комитете по транспорту создан Координационный совет по доступной среде. Утвержден Единый стандарт обслуживания маломобильных пассажиров, который содержит алгоритмы действий для водителя и кондуктора. В сообщении также говорится, что работа по развитию доступной среды ведется с учетом обращений пассажиров и общественных организаций.
