С момента открытия нового офиса МФЦ в микрорайоне Славянка Пушкинского района прошел месяц. За это время в секторе № 5 приняли больше 4 тысяч обращений, 2 711 пакетов документов, выдали 940 результатов услуг и провели 381 консультацию.
Особо востребованным стал сектор пользовательского сопровождения. Здесь консультанты, прошедшие специальное обучение, помогают жителям в работе с цифровыми сервисами.
Услугами цифровых консультантов уже воспользовались 1 340 жителей. Это каждый десятый посетитель МФЦ.
Чаще всего петербуржцы обращались, чтобы запросить результаты услуги через ЕПГУ, получить или заменить паспорт РФ, оформить ключ простой электронной подписи, подать на выплату для многодетной семьи, зарегистрировать право на недвижимость и встать на регистрационный учёт.
МФЦ в Славянке — 70-й офис «Мои документы» в Петербурге. Здесь работают 12 окон и предоставляется 396 разных услуг. В центре есть электронная очередь, терминалы для оплаты, мультимат для работы с документами и компьютеры самообслуживания.
Открытие новых МФЦ входит в стратегию развития сети многофункциональных центров в Санкт-Петербурге, утверждённую губернатором города и рассчитанную до 2027 года.
